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电梯安全无小事,但不应夸大事实

发布时间:2015-12-04  浏览量:76

昨天,深圳市场监督管理局公布2015年深圳市电梯维保质量监督抽查结果:不合格的电梯628台,合格率为93.8%,较2014年上升3.5个百分点。(2015年12月1日《深圳特区报》)
近年来,全国各地相继爆出一些诸如电梯“吃人”的事故,事故发生后一些媒体广泛跟风报道,再加上网络自媒体的“求扩散”,一时之间大家都谈电“梯”色变,网上甚至冒出了一些“电梯达人”,向大家推行所谓的“治愈电梯恐惧症教程”。  
不得不说,每每某地发生电梯事故后,媒体浮夸的报道,在实现舆论监督价值的同时给社会制造出了恐慌情绪,让大家误以为全国的电梯都不安全。就像扶老人被讹的事件报道一样,媒体为了追求报道效果,通常在没有弄清真相的情况下频繁曝出老人讹人事件,甚至得出“不是老人变坏了,而是坏人变老了”的结论,使大家今后在面对这种事时谨小慎微甚至明哲保身,可以说,媒体的夸大报道在这中间起到了不好的作用。
作为生活和工作中的好帮手,电梯已普及到千家万户,电梯的安全问题当然值得引起关注。但我们同时不得不承认,电梯作为一种运载工具,它和火车、飞机等交通一样,也会存在着潜在的安全隐患,所以在报道电梯安全事故时,首先是搞清楚电梯事故发生的原因,还有电梯安全的概率到底有多大?以利于澄清事实真相,及时维修,提高服务。
就像《深圳特区报》报道的那样,较2014年该市的电梯合格率上升了3.5个百分点。这说明在对待电梯安全问题上,有关企业在维修和服务上一直在改进,如果结合《新快报》最近对广州电梯安全问题的调查来看,广州通过抽查通报等管理方式,大部分电梯安全隐患都得到了排除,该市电梯不合格率比2014年下降23.24%。这样看来,“电梯达人”的“治愈电梯恐惧症教程”就有恶搞之嫌。
事实上,随着社会对电梯安全问题的日益重视,人们对电梯的安全常识的了解这几年也得到长足提高。比如一些地方政府大力推广电梯责任保险制,一些商业场所都对电梯进行定期排查,一些小区甚至以有奖问答等方式让电梯技术人员现身说法,将电梯安全常识普及到千家万户口。可见国家和社会对电梯安全问题的重视越来越高,人们对电梯安全常识的了解也越来越深化,这些都是媒体报道时不能忽视的。
而每次电梯事故曝光后,评论家也煞费苦心的分析原因,指出处理善后以及杜绝事故发生的办法。然而,“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”,对电梯安全的重视,不能通过一次次大张旗鼓地讨伐来实现,而是应该建立在弄清楚电梯安全发生的原因的基础上,并结合电梯整体使用情况作出客观理性的报道,这才能够还清真相,不至于误导民众。
就像网上的那些“电梯达人”推出的“治愈电梯恐惧症教程”,这种不负责任的做法让我想起五祖慧能的偈子:“本来无一物,何处染尘埃?”,事实上近几年在政府和社会的共同努力下,大家对电梯安全常识有了深入了解,电梯恐惧也根本就没有到“症”的程度,因为如果真的成“症”了,我们每天上班要担心电梯会不会摔下去,逛商场时会担心电梯突然急停,事实上并不是这样,大多数情况下,生活中那些“载我扶我”的电梯还是很安全的。
每一次电梯事故的发生,媒体的报道必不可少,但不应夸大事实。此外,对于“相关部门”而言,更需要将电梯安全责任制落实到平时,形成长效机制,少一些“事后重视”的管理思维。而对于受众而言,在面对类似报道时应加强信息筛选,作出理性判断。

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